| SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ | ||
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Dal 31 dicembre 2005 il Cif nazionale è certificato conforme ai requisiti della norma ISO 9001:2008 in relazione al Processo di adesione; Produzione di testi su eventi nazionali dell'Associazione; Presidio legale ed erogazione del bollettino informativo; |
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Tale sistema prevede la possibilità di migliorare i servizi offerti attraverso i suggerimenti diretti delle aderenti o attraverso la valutazione e risuluzione degli eventuali reclami.
Per tale ragione si mette a disposizione un modulo pre-impostato che, anche in forma anonima, potrà essere inviato al Cif nazionale via fax 06-6621167 o via e-mail ai diversi settori a cui fa riferimento il suggerimento o il reclamo:
- Processo di adesione: adesioni@cifnazionale.it
(per questioni più propriamente contabili - contabile@cifnazionale.it)
- Produzione di testi su eventi nazionali dell'Associazione: ufficiostampa@cifnazionale.it
- Presidio legale ed erogazione del bollettino informativo: segreteria@cifnazionale.it
- Progettazione ed erogazione di servizi di formazione professionale: formazioneprofessionale@cifnazionale.it
(per questioni più propriamente amministrative: amministrazione@cifnazionale.it)
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Modulo Pdf
da riempire manualmente e inviare via FAX (per chi non usa il computer) |
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Modulo in Word
da riempire e inviare via E-MAIL (per chi usa il computer ed ha il collegamento Internet) |